1- دارای پارکینگ و خودروهای اجاره‌ای متنوع
شرکت‌های اجاره خودرو باید دارای یک پارکینگ شامل خودروهای متنوع، اختصاصی و به‌روز باشند
یک شرکت معتبر باید توانایی فراهم کردن گزینه‌های متنوعی از خودروهای کوچک و اقتصادی گرفته تا خودروهای لوکس و ویژه را داشته باشد.
یک شرکت اجاره خودرو در تهران برای اجاره خودرو تهران با چالشهایی روبروست، که یکی از آن چالشها تامین محلی ایمن برای نگهداری خودروهای خود می‌باشد. از این رو شرکت‌های اجاره خودرو در تهران یا شهرهای بزرگی همچون تهران، برای کنترل هزینه‌های خود، اغلب خودروهای خود را در پارکینگهایی در حومه شهر یا منطقه‌هایی از شهر که از ارزش قیمتی زمینی برخوردار است در شرایط استاندارد نگهداری می‌کنند.
همچنین، خودروهای یک شرکت معتبر اجاره ماشین باید در وضعیت فنی خوبی باشند و با استانداردهای ایمنی و بهداشتی مطابقت داشته باشند.
2- داشتن مجوز رسمی جهت اجاره خودرو و ارائه خدمات ویژه با کیفیت
یک شرکت معتبر و رسمی در هر کشوری، باید دارای مجوز رسمی از مراجع قانونی آن کشور باشد
از این رو توجه به شماره ثبت شرکت اجاره خودرو از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. پس مشتریان خودروهای اجاره‌ای باید پیش از هر اقدامی مجوزهای رسمی شرکت اجاره دهنده خودرو را استعلام و بررسی نمایند.
به طور مثال مجموعه اجاره خودرو زرین رنت با شماره مجوز (34943) در سال 1393 فعالیت رسمی خود در زمینه اجاره خودروهای لوکس و تشریفاتی با کادری مجرب آغاز نمود.
همچنین یک شرکت‌های اجاره خودرو معتبر، برای جلب مشتریان خود سعی می‌کند تا خدمات ویژه و با کیفیتی را به مشتریان خود ارائه دهند.
این خدمات ویژه می‌تواند شامل بیمه کامل، خدمات راهنمایی مسافران، سرویس‌های جاده‌ای 24 ساعته، اجاره خودرو بدون راننده و با راننده، اجاره خودرو جهت مراسم عروسی و نقل و انتقال به فرودگاه باشد.
این در حالی است که یک شرکت اجاره خودرو معتبر و خوشنام همواره سعی دارد تا با ارائه خدمات ویژه و با کیفیت به مشتریانش، باعث افزایش اعتماد و ایجاد حس وفاداری در میان آنها شود.
3- بهره‌مندی از سیستم رزرواسیون آنلاین و ساده
یکی از ویژگیهای اساسی یک شرکت اجاره خودرو معتبر و مدرن، داشتن سیستم رزرواسیون آنلاین و ساده می‌باشد.
این امر باعث می شود تا مشتریان بتوانند به راحتی خودروها را انتخاب و رزرو کنند.
یک سیستم رزرواسیون اجاره خودرو باید قابلیت نمایش قیمت‌ها، اطلاعات اصلی و جانبی خودرو، شرایط و ضوابط اجاره خودرو و اطلاعات مربوط به رزروها و پرداخت‌ها را داشته باشد.
همیشه یک شرکت اجاره ماشین معتبر، با هدف احترام به مشتری، سیستم رزرواسیون خود را همچون مجموعه اجاره خودرو زرین رنت به‌روز نگه می‌دارد.
4- ارائه قیمت منصفانه و شفاف
شفافیت در نحوه قیمت‌گذاری اجاره یک خودرو، یکی از اصول اساسی شرکت‌های معتبر اجاره خودرو است
مشتریان شرکت‌های اجاره خودرو باید بدانند قیمت نهایی که آنها مشاهده می‌کنند، شامل چه هزینه‌هایی همچون مالیات می‌شود.
همچنین، شرکت‌های اجاره خودرو باید قیمت‌ها را با توجه به نوع خودرو، مدت زمان اجاره، و خدمات ارائه شده به صورت منصفانه تعیین نمایند.
5- خدمات مشتریان و پشتیبانی موثر
پشتیبانی مشتریان یکی از عناصر مهم در موفقیت یک شرکت اجاره خودرو است
یک شرکت اجاره خودرو موفق بهتر است از یک سیستم پشتیبانی 24 ساعته بهره ببرد تا در صورت بروز مشکلات یا نیاز به راهنمایی، مشتریان بتوانند به‌راحتی با آن شرکت تماس بگیرند. افزون بر این، بهبود مستمر خدمات مشتریان بر اساس بازخورد و نظرات آنها می تواند باعث ایجاد حس وفاداری میان مشتریان آن شرکت شود.
در نتیجه، اغلب شرکت‌های اجاره خودرو سعی دارند تا با رعایت ویژگیهای فوق باعث جلب رضایت مشتریانشان شوند.
